FAQs
Häufig gestellte Fragen
Über Trendoffice
Wer seid ihr?
Work it: easy: Trendoffice ist ein Unternehmen der Dauphin-Gruppe, inspiriert von den modernen Arbeitswelten in Start-ups und Coworking Spaces.
Die Dauphin-Gruppe hat ihren Hauptsitz in Offenhausen bei Nürnberg und produziert mit ca. 650 Mitarbeitern seit über 50 Jahren ca. 1800 Stühle pro Tag. Mehr unter: www.dauphin-group.com
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Sind die Trendoffice Produkte nachhaltig?
Die Trendoffice-Produkte sitzen beim Thema Umweltschutz ganz vorne: Sie bestehen aus sortenrein trennbaren Materialien und sind zu 100% frei von Schadstoffen. Zudem haben sie das GREENGUARD-Zertifikat, weil sie die Anforderungen an Emissionen in die Raumluft erfüllen. Breathe easy.
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Garantie
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Natürlich. Wir geben über die gesetzlich vorgeschriebenen Regelungen hinaus die sogenannte Sachmängelhaftung von 2 Jahren freiwillig eine Herstellergarantie von 5 Jahren. Wenn Du die genauen Bestimmungen nachlesen willst, erfährst du Näheres unter https://www.trendoffice.com/de/agb.html.
Was kann ich bei einer Reklamationen machen?
Die Trendoffice-Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien, erfüllen alle erforderlichen Qualitätskriterien, besitzen Sicherheitszertifikate und haben 5 Jahre Garantie. Falls dennoch Probleme auftreten sollten, ist dein Ansprechpartner Dein Verkäufer oder der Online-Shop, wo Du das Produkt gekauft hast.
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Bestellung & Versand
Kann ich die Stühle Probe sitzen? Und wo?
Ja, dann wirst Du die ergonomischen Vorzüge unserer Produkte erleben. Probe sitzen kannst Du bei unseren Fachhandelspartnern oder in unseren eigenen Showrooms. Wenn Du mir sagst, wo Du wohnst, schreibe uns einfach eine E-Mail und wir nennen Dir den Ansprechpartner.
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Wo kann ich die Produkte kaufen?
Käuflich sind die Stühle in unserem Online-Shop oder bei unseren Fachhändlern.
Um dir deinen mögliche Ansprechpartner zu nennen, schreibe uns einfach über E-Mail, Chat oder das Kontaktformular an.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Innerhalb von 5-10 Arbeitstagen wird das Produkt geliefert.
Wie erfolgt die Anlieferung?
In der Regel mit dem Paketdienst. Ab einer bestimmten Menge kann die Anlieferung auch mit der Spedition erfolgen.
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Produkte
Gibt es die Produkte auch in bunt?
Die Drehstühle sind schwarz und weiß, der Hocker ist in vielen verschiedenen Farben verfügbar. Wenn du es gerne bunt hast, kannst du bei den Dreh- und Besucherstühlen Hussen über die Sitzfläche ziehen oder das Lumbalpad farbig gestalten.
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Gibt es eine Aufbauanleitung?
Ja, natürlich. Eine Aufbauanleitung als Film gibt es für die to-sync Drehstühle. Klicke einfach auf den Link.
Gibt es eine Bedienungsanleitung?
Ja, natürlich. Zu den to-sync Drehstühlen und dem to-swift Hocker gibt es je einen Film, der einfach und anschaulich die Bedienung erklärt. Klicke einfach auf den Link.
Sind die Trendoffice Produkte ergonomisch?
Weil wir wissen, dass Du jeden Tag alles gibst, ist es uns wichtig, dass unsere Trendoffice-Produkte alle ergonomischen Features, die den entscheidenden Komfort-Unterschied machen, schon serienmäßig mitbringen. So hast Du keine extra Kosten, nur extra Spaß.
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